Nos interactions avec les professionnels de santé

Evolution de certaines dispositions de notre politique d'intéractions avec les professionnels de santé

Nous avons annoncé le 2 octobre 2018, une série de changements concernant nos processus d’interactions avec les professionnels de santé. L’objectif de ces changements est d’améliorer la compréhension des nouvelles données scientifiques et clinique de nos produits et  de renforcer notre transparence sur les paiements versés aux professionnels de santé. Ces évolutions seront appliquées pendant une durée limitée sur nos innovations afin d’aider les professionnels de santé à améliorer la prise en charge de leurs patients.

Pourquoi ces changements ?

Au cours des 10 dernières années, nous avons pu observer une croissance significative des données cliniques et scientifiques à porter à la connaissance des médecins. Ceci est particulièrement vrai dans le domaine thérapeutique de spécialité où GSK continuera de renforcer sa présence dans les années à venir.  

Il est de notre responsabilité de porter à la connaissance des professionnels de santé, de façon régulière et le plus en amont possible, des données scientifiques concernant nos innovations. Notre capacité à pouvoir communiquer et clarifier toutes ces nouvelles informations est un enjeu crucial pour notre entreprise contribuant à améliorer la prise en charge des patients.

Dans le cadre de nos différentes interactions, les professionnels de santé ont par ailleurs exprimé clairement leur souhait d’enrichir leurs connaissances et partager leurs expériences cliniques, avec leurs pairs possédant une expérience clinique et un haut niveau d’expertise.

Nous avons annoncé en 2013 que nous arrêterions de rémunérer les professionnels de santé parlant en notre nom de nos différents produits et domaines thérapeutiques pour nous appuyer davantage sur nos propres experts cliniques. Depuis lors, GSK reste la seule entreprise à avoir pris cette décision, tandis que les autres entreprises continuent d’indemniser les professionnels de santé lorsqu’elles souhaitent partager leurs données et parler de leurs expériences cliniques. De ce fait, nos programmes pédagogiques n’ont pas été aussi largement diffusés, ou n’ont pas été aussi convaincants, que les programmes de nos concurrents. Nous pensons que c’est ce qui a freiné la compréhension de nos produits et qui, à terme, a limité l’accès à des médicaments et à des vaccins véritablement innovants.

Principaux changements apportés

Par conséquent, nous avons décidé de faire évoluer certaines dispositions de notre politique afin de partager plus efficacement les dernières données concernant nos produits avec les professionnels de santé. Désormais, GSK :

  • Rémunèrera selon des modalités définies et un barème raisonnable, des orateurs reconnus comme étant experts dans leur domaine de spécialité pour présenter les données scientifiques et cliniques de certaines de nos innovations, ainsi que la pathologie traitée, dans des réunions à visée promotionnelle ;
  • Prendra en charge, selon des modalités définies et un barème raisonnable, des frais de déplacement des professionnels de santé pour participer à des réunions organisées par GSK (standalone meetings) ;
  • Prendra en charge des frais d’inscription aux congrès internationaux, dans le cadre de participations virtuelles (Webcast / Webinar).

Ces changements s’appliqueront sur nos nouveaux médicaments et vaccins durant une période initiale de 2 ans à compter de la date de remboursement et pendant une durée de 12 mois suivant la mise à disposition de nouvelles données de 2 ans à compter de la date de remboursement. Ces délais correspondent aux moments où il est essentiel pour les professionnels de santé de connaître les données concernant un nouveau produit.

Ces changements s’appliqueront à certains produits uniquement, dès Octobre 2018   aux États-Unis et au Japon. En fonction de l’efficacité de sa mise en œuvre et de l’évaluation des risques, elle s’appliquera également aux marchés européens, Amérique du Nord et Asie dès 2019.

Les changements relatifs à la rémunération des intervenants concerneront les praticiens experts internationaux. Les paiements agrégés qui seront versés à ce groupe désigné seront significativement moins importants que ceux consentis avant la mise en place de notre système actuel en 2013.

Les modifications apportées à nos processus d’interaction avec les professionnels de santé sont effectifs immédiatement. Elles s’appliquent aux activités Pharma et Vaccins de GSK, ainsi qu’à ViiV Healthcare, et sont en totale conformité avec les lois et les règlements en vigueur.

Nos mesures de soutien

Afin de soutenir ces changements, nous avons mis en place de nouveaux contrôles, ainsi que des formations, incluant des indicateurs permettant de suivre les paiements et la pertinence des recours aux intervenants externes.

Nous continuons en parallèle à renforcer l’utilisation des canaux digitaux ainsi que nos investissements dans des plateformes multicanales capables d’apporter un support personnalisé et d’améliorer l’expérience clients, ainsi que l’efficacité de l’information partagée à nos professionnels de santé 

Publication des rémunérations versées aux professionnels de santé

Nous restons engagés à rendre publics les transferts de valeurs consentis aux professionnels de santé et nous souhaitons que notre publication s’étende aux rémunérations qui leur sont versées individuellement.

Nous publions déjà les montants qui leur sont attribués dans 32 marchés en Europe (dont la Russie et l’Ukraine), en Australie, au Japon et aux États-Unis pour leur participation à diverses activités, telles que les comités consultatifs, les symposiums scientifiques ou les études de marché.

Si les lois en vigueur nous y autorisent, les paiements effectués chaque année aux professionnels de santé ayant participé à des réunions pédagogiques et ayant proposé leurs services pour intervenir lors d'un évènement ou assister à un comité consultatif seront publiés de manière nominative dès 2019. Dans les pays où il est illégal de divulguer les montants versés de manière nominative, nous continuerons de publier les transferts de valeur de manière agrégée.

Notre engagement

Nous voulons montrer depuis des années que l’intérêt des patients reste notre priorité dans chacune de nos interactions avec un médecin, une infirmière ou n’importe quel autre praticien. Nous comprenons qu’il est important d’apporter des nouvelles données scientifiques aux professionnels de santé de manière claire et transparente, de façon à éviter tout risque de perception de conflit d’intérêt. Nous sommes convaincus qu'établir un dialogue scientifique transparent et collaborer avec des experts est dans l’intérêt de tous ceux qui contribuent au développement de nouveaux médicaments et à l’amélioration de la pratique clinique et de la prise en charge des patients. Ces principes constituent les fondements de notre politique de partenariat avec les professionnels de santé et nous sommes résolus à les respecter.