Charte de l'information par démarchage ou prospection visant à la promotion des médicaments

Dans le cadre de notre démarche qualité et conformément aux valeurs de notre entreprise, nous définissons une politique qualité en matière d’information par démarchage ou prospection visant à la promotion de nos médicaments, diffusée et connue de tous les collaborateurs de l’entreprise. Cette politique qualité garantit l’adéquation de nos activités de promotion avec l’éthique médicale, la déontologie et la réglementation (Code de la Santé Publique, règles DMOS et Charte de l’information par démarchage ou prospection visant à la promotion des médicaments).

A chaque visite et en tout lieu, nos rencontres avec les professionnels de santé doivent être fondées sur des éléments scientifiques incontestables, et alignés sur l’ensemble des lois et réglementations. Au-delà des normes de la profession, nous avons élaboré notre propre code de bonnes pratiques GSK pour la promotion et l’engagement scientifique.

Initialement élaborée en 2004, une nouvelle version de la  Charte de l’information par démarchage ou prospection visant à la promotion des médicaments  a été signée en octobre 2014 par le Comité Economique des Produits de Santé (CEPS) et le LEEM (organisme regroupant les entreprises du médicament), afin de renforcer la qualité de l’information délivrée auprès des professionnels de santé et le bon usage des médicaments.

Chaque année, depuis 2007, nous sommes certifiés par un organisme accrédité (l’AFNOR). En mars 2016, la Haute Autorité de Santé (HAS) a publié un nouveau référentiel de la charte, précisant les critères opérationnels sur lesquels nous serons dorénavant audités. Cette certification s’inscrit dans le cadre de notre politique globale de qualité et d’amélioration continue.  

Nous nous assurons ainsi que nos interactions avec les professionnels de santé s’appuient sur des règles éthiques et professionnelles strictes en accord avec nos valeurs.

Nous vous invitons à nous faire part de toute remarque relative à la qualité de notre activité d’information promotionnelle par e-mail à l’adresse : diam@gsk.com.