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Notre éthique

Nous attendons de nos employés et des partenaires avec lesquels nous travaillons, qu'ils agissent en accord avec nos valeurs – orientation-patient, intégrité, respect des personnes et transparence.

Charte de l'information par démarchage ou prospection visant à la promotion des médicaments

Dans le cadre de notre démarche qualité et conformément aux valeurs de notre entreprise, nous définissons annuellement une politique qualité en matière d’information par démarchage ou prospection visant à la promotion de nos médicaments, diffusée et connue de tous les collaborateurs de l’entreprise. Cette politique qualité garantit l’adéquation de nos activités de promotion avec l’éthique médicale, la déontologie et la réglementation (Code de la Santé Publique, Loi d’encadrement des avantages et Charte de l’information par démarchage ou prospection visant à la promotion des médicaments).

A chaque visite et en tout lieu, nos rencontres avec les professionnels de santé doivent être fondées sur des éléments scientifiques incontestables, et alignés sur l’ensemble des lois et réglementations en vigueur. Au-delà des normes de la profession, nous avons élaboré notre propre Code de bonnes pratiques pour les interactions externes promotionnelles et non promotionnelles.

En octobre 2014, le Leem et le CEPS ont signé la Charte de l’information par démarchage ou prospection visant à la promotion des médicaments.

Cette charte a pour but de renforcer la qualité de l’information promotionnelle sur le médicament pour en assurer le bon usage auprès des acteurs de santé.

La Haute Autorité de Santé (HAS) a traduit cette charte sous la forme d’une procédure de certification à travers l’élaboration d’un référentiel de certification de l’activité d’information par démarchage ou prospection visant à la promotion des médicaments (mars 2017).

Chaque année depuis 2007, nous sommes audités par un organisme certificateur accrédité, garantissant le respect de nos engagements, au regard de la réglementation en vigueur. Cette certification s’inscrit dans notre politique globale de qualité et d’amélioration continue. Nous nous assurons ainsi que nos interactions avec les professionnels de santé s’appuient sur des règles éthiques et professionnelles strictes, en accord avec nos valeurs. 

En 2022, notre certification pour notre activité d'information promotionnelle sur les médicaments a été maintenue par l’organisme certificateur AFNOR.

Professionnels de santé : vous avez une question ou vous souhaitez vous exprimer sur ce sujet ?

  • Nos attachés à la promotion du médicament et délégués hospitaliers  GSK sont à votre disposition pour vous présenter les règles de déontologie et répondre à vos questions.
  • Nous vous invitons à vous exprimer par e-mail à l’adresse diam@gsk.com sur la qualité de l’activité d’information promotionnelle des attachés à la promotion du médicament et délégués hospitaliers GSK.

Tolérance zéro en matière de corruption

Nous nous engageons à respecter les lois et réglementations nationales du monde entier qui s’appliquent à notre entreprise.

Nous respectons non seulement les lois anticorruption du UK Bribery Act (2010), du US Foreign Corrupt Practices Act (1977) et de la loi sapin 2 (2018) dans toutes nos activités à l'échelle mondiale, mais aussi les lois sur la concurrence des pays où nous opérons. Le respect de ces réglementations garantit que nous puissions exercer notre activité de manière équitable.

Depuis 2016, nous organisons également des formations prévention de la corruption pour les tiers, en cherchant à nous assurer que les tiers avec lesquels nous travaillons ont la sensibilisation appropriée aux risques et donc la capacité à les gérer. Pour plus d'informations sur notre approche de la conduite éthique et nos performances vous pouvez consulter notre Annual Report (PDF).

Accédez à nos principes en matière de prévention et de lutte contre la corruption en cliquant ici.

Date de mise à jour : Juin 2022